Marschall Labs

油墨和涂料

油墨与涂料, 涂层检测, 粘度测试

TQC Sheen

当一个独立的油漆测试实验室需要与一家检测设备公司合作时，如何确保设备厂商的规模和多样性足以支持其QA 和研发测试，同时能够以客户为中心提供解决方案是很难的。而工业物理就能兼具实现。

几十年来，在工业物理旗下的各个品牌中，我们精心培育了与无数客户的长期关系。我们的专业涂料品牌，荷兰 TQC Sheen 在油墨和涂料领域享有盛誉。最近，美国Marschall Labs 马歇尔实验室的总裁告诉我们，他“对所提供的优质服务和客户支持赞不绝口”。

Marschall Labs 团队的工作涉及许多不同的项目类型，因此他们的要求是多种多样且多变的。因此，他们必须进行大量不同的油漆检测活动：从划痕测试到磨损测试、光泽度检查、薄膜厚度测量、油漆薄膜的耐洗性或硬度测试。

由于这些要求的多样性，他们需要依赖真正合作伙伴的设备、技能、经验和协作。一个可以提供个性化支持并指导他们为每种情况确定正确的检查解决方案的人。对我们和他们来说幸运的是，这总结了工业物理学的方法！

一种协作的业务保护方法

在工业物理，我们的工作是为各行各业的制造商、生产线和实验室提供最高质量的测试和检测解决方案。但是，对我们来说，这不仅仅是新的、行业时兴的技术。这是关于真正的合作伙伴关系——在客户需要我们时真正为他们服务，并展示他们的价值。

为什么油漆测试很重要?

没有什么比剥落、腐蚀或弄脏的油漆更能使产品或包装失去光泽——这就是为什么油漆测试是测试和检查过程中如此重要的一部分。而这只是工业物理提供范围广泛的油漆测试解决方案的原因之一。

在工业物理旗下的专业测试品牌中，例如 TQC Sheen 和 C&W Specialist Equipment，我们拥有多年的经验，但我们喜欢带来一些新鲜的东西。因此，我们不断试验和创新，将新型、高质量的油漆测试设备推向市场。

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工业物理油墨和涂料项目管理负责人 Nico Frankhuizen 在一次美国涂料展上会见了 Marschall Labs 总裁 Daniel Marschall。

作为一家家族企业，Dan 告诉 Nico，客户服务尤为重要。他正在寻找可以提供快速服务并以强大的结果和优质产品组合为后盾的检验合作伙伴。

快速响应紧急需求

对于我们的许多客户来说，时间就是生命。如果有服务咨询或关键设备问题需要处理，紧急响应至关重要。

市场上有如此多的测试和检测解决方案，公司有很多选择。面对如此多的测试应用，Dan 找到一家诚实的公司至关重要，该公司需要会努力了解每种产品的独特要求，直至精确的规格。在与工业物理合作后，他发现这正是我们的运作方式，我们很快成为他自己团队的延伸。

Marschall Labs 总裁 Daniel Marschall 表示：

“TQC Sheen / 工业物理的专业人员花时间了解我们实验室的特定测试设备需求。 Marschall Labs 购买了几台设备，对我们收到的性能和价值感到非常满意。”

“对于他们提供的卓越客户服务和支持，我怎么说都不为过。我们会推荐工业物理的专业人员来满足您的实验室测试设备需求。

在工业物理，我们致力于为世界各地的制造商、生产线和实验室保护包装、产品和材料的完整性。对我们而言，这不仅仅是简单地提供测试和检验仪器。这是关于为我们的客户服务。作为真正的合作伙伴——回答问题、分享我们的知识，也许最重要的是，在出现问题时迅速做出反应。

‍当被问及他对我们与 Marschall Labs 的关系的看法时，Nico Frankhuizen 说：

“建立真正的关系并正确了解客户产品的来龙去脉非常重要。这使我们能够根据具体情况提供更个性化的解决方案，更好地满足他们的需求。”

“我们明白——如果他们在使用我们的设备时出现问题，那么我们能够优先响应这些需求是非常重要的。当设备不工作，或者我们的客户需要额外的零件时，这可能会导致计划外停机——这显然远非理想！我们始终努力确保我们尽快做出回应——当我们与客户建立信任关系时，这会让事情变得容易得多。”

Nico 补充说，许多客户发现自己很难确定正确的方法。所以他们需要知道他们可以联系我们以获得立即回应。当他们拜访我们时，我们利用我们的知识提供快速答复和快速解决方案。从一开始就与客户建立这样一条开放的沟通渠道至关重要。